TOMMY Зоогостиница

ПРАВИЛА приема

Каждый хозяин хочет знать, что отдает своего питомца в безопасное место. Поэтому мы подготовили список правил приема животных в нашу зоогостиницу, чтобы вы были уверены — каждому гостю гарантированы чистота и безопасность во всех отношениях.
  • Перед посещением зоогостиницы или доставкой с помощью зоотакси, требуется согласовать время прибытия. Чтобы мы смогли запланировать и подготовить приём или выдачу вашего питомца с наибольшим комфортом для остальных жильцов гостиницы.
  • При размещении питомца в гостинице заключается договор оказания услуг. Для этого нужно заполнить «Анкету питомца», предоставить паспорт владельца и ветпаспорт питомца.
  • Забрать питомца можно с 08:00 до 20:00 (чтобы не тревожить остальных животных), имея на руках договор на оказание услуг и документ (паспорт и/или водительское удостоверение). Лицу, не указанному в договоре, животное НЕ отдается. При заказе услуги «дом-гостиница-дом» или зоотакси в одну сторону, время и стоимость оговариваются индивидуально.
  • Заселение возможно только для не агрессивных и клинически здоровых животных (не должно быть инфекционных, паразитарных (инвазионных), грибковых заболеваний, обострений хронических болезней, требующих для лечения спецусловий или присутствие хозяина. На период пребывания у собаки не должно быть течки, животному заблаговременно должна быть проведена дегельминтизация, произведена обработка от эктопаразитов. Щенки должны быть с полной вакцинацией, возраст не менее 6 месяцев.
  • Хозяин питомца заполняет «Анкету питомца» с указанием хронических заболеваний, перенесенных операций, характер животного (на что стоит особо обратить внимание), пристрастия, антипатии, максимально повторяющийся уклад дома, режим прогулок и др. — все это для более комфортного прибывания питомца в гостинице.
  • Если питомец питается натуральной едой, то надо расфасовать порционно, у нас имеются морозильная камера и микроволновка.
  • Минимальный срок заселения — 3 дня. При оплате периода проживания Питомца в гостинице дни заезда/выезда считаются полными сутками. скидки для постоянных клиентов (обсуждается индивидуально). Скидка 15% предоставляется при заселении от 14 дней.
  • Чтобы Питомец не испытывал стресс, мы приложим все усилия (забота, тепло и уют), просим предоставить:
    • миска вода/еда
    • корм на все время проживания/или натур.питание к которому привык питомец
    • домашний коврик/лежанка
    • поводок ошейник
    • намордник (для собак)
    • пеленка (если ходит на пеленку)
    • щетка для шерсти
    • лакомства, витамины, если необходимо
    Все это для Питомца «запах дома». Перечисленные вещи помогут быстрее освоиться и привыкнуть к новой обстановке.

    Если вы забудете что-то из этого списка, то не переживайте, у нас все есть — можно ничего не привозить. Исключение составляет готовое питание, так как у каждого гостя индивидуальные предпочтения и предугадать их невозможно.