Каждый хозяин хочет знать, что отдает своего питомца в безопасное место. Поэтому мы подготовили
список правил приема животных в нашу зоогостиницу, чтобы вы были уверены — каждому гостю
гарантированы чистота и безопасность во всех отношениях.
ПРАВИЛА приема
- Перед посещением зоогостиницы или доставки питомца с помощью зоотакси, необходимо согласовать время прибытия, чтобы мы могли запланировать и организовать прием или выдачу питомца с наибольшим комфортом для остальных постояльцев.
- При размещении питомца в зоогостинице заключается договор. Для этого необходимо заполнить “Анкету питомца”, которую мы высылаем при бронировании номера, а также, предоставить ветеринарный паспорт с действующей ежегодной вакцинацией.
- Оплата производится в 2 этапа: при заезде оплата проживания, при выезде оплата дополнительных услуг, если таковые были оказаны.
-
Заселения и выселения питомцев проходят ежедневно с 10 до 19 часов.
При заказе зоотакси, время обсуждается индивидуально. - Заселение возможно для клинически здоровых питомцев с 4 месяцев с полным комплексом вакцинации.
- Хозяин питомца заполняет подробную “Анкету питомца” с указанием: хронических заболеваний, перенесенных операций, характера питомца (на что стоит обратить особое внимание), пристрастия, антипатии, максимально повторяющийся уклад дома, режим прогулок и др. - это необходимо для более легкой адаптации и комфортного проживания питомца в зоогостинице.
- Если питомец питается натуральной едой, ее необходимо расфасовать порционно. Для хранения натуральной еды мы используем морозильный ларь.
- Минимальный срок заселения - 3 дня. При оплате проживания питомца, дни заезда и выезда оплачиваются полностью. Скидка 10% предоставляется при заселении от 14 дней.
- Чтобы Питомец не испытывал стресс, мы приложим все усилия (забота, тепло и уют), рекомендуем взять с собой::
- миска вода/еда
- корм на все время проживания/или натур.питание к которому привык питомец, лучше с небольшим запасом
- домашний коврик/лежанка
- поводок ошейник
- намордник (для собак)
- пеленка (если ходит на пеленку)
- щетка для шерсти
- лакомства, витамины, если необходимо
Если вы забудете что-то из этого списка, то не переживайте, у нас все есть — можно ничего не привозить. Исключение составляет готовое питание, так как у каждого гостя индивидуальные предпочтения и предугадать их невозможно.
